Woran erkenne ich, dass die richtigen Teile für mein Fahrzeug zugeordnet sind?
Viele fragen sich nach der Buchung, ob am Abholtag auch die passenden Teile für ihr Auto bereitliegen. Das ist eine berechtigte Frage, und die Antwort ist: ja, darum kümmern wir uns vorher.
Der Träger in der Buchungsbestätigung ist erst einmal ein Platzhalter. Welche Montagekits und Trägerteile zu Ihrem Fahrzeug passen, ordnen wir nach Bestelleingang manuell zu, und zwar auf Basis der Angaben, die Sie bei der Buchung zu Ihrem Fahrzeug gemacht haben. Deshalb steht es nicht schon automatisch in der Bestätigung.
Sobald wir das erledigt haben, erscheinen die Teile in Ihrem Bestellstatus. Den Link dazu haben Sie in der Bestätigungsmail. In aller Regel ist die Zuordnung innerhalb von 24 Stunden sichtbar.
Falls dort nach 48 Stunden noch nichts zu sehen ist, rufen Sie uns gern an oder nutzen Sie das Kontaktformular. Dann schauen wir direkt nach, woran es liegt.
Was können wir besser machen? (Ihre Nachricht bleibt anonym)